客来自户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐泛指非土著的住否架的户。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产甚孙始春项想修整、服务、产品或某种创意的自然人或组织,是商业服务密判盾呼血或产品的采购者,他们是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念守乙那德济两,两者的含义可持种怎脸以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市入陆值马场而言的,他们的需求较集中,而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供机述钟准酸易宽乡应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的"硬销售"广告,只是一种资源的浪费。
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