新公共管理在应对危机和突发事件方面的特点主要包括以下几个方面：
强调跨部门合作和协调：新公共管理强调各部门之间的合作和协调，以应对危机和突发事件。这种跨部门合作可以提高信息共享、资源整合和决策效率，有利于快速响应和协同处理危机事件。
强调市场机制和民间参与：新公共管理倡导引入市场机制和民间参与，提倡与企业、非营利组织等合作，共同承担危机管理责任。通过引入市场机制和民间力量，可以更快速、灵活地调动资源，提高危机应对效率。
强调风险管理和预防为主：新公共管理注重事前风险管理和预防措施，强调提前识别、评估和规避潜在的危机因素，以减少危机发生的可能性。这种预防为主的理念有助于降低危机带来的损失和影响。
强调信息透明和社会参与：新公共管理强调信息透明和公众参与，倡导及时公布信息、沟通风险，并积极与社会各界进行沟通和合作。通过促进信息透明和社会参与，可以增强公众对危机事件的认知和理解，提高整体应对能力。
总的来说，新公共管理在应对危机和突发事件方面强调跨部门合作、市场机制和民间参与、风险管理和预防为主、信息透明和社会参与等特点，旨在提高危机管理的效率和能力，减少危机带来的负面影响。