按照公司下发的《20xx年“质量月”活动方案》的资料,定于9月开展全国质量月活动,为扎实开展好“质量月”活动,坚持推动“‘三个转变’,建设质量强国”为主题,唱响“质量至上”主旋律,加大质量工作的宣传力度,推动我单位质量文化建设,促进我单位质量工作发展,我单位围绕主题组织开展质量月活动。现将我单位20xx年9月质量月活动情景总结如下:
一、领导重视,精心组织,狠抓落实
我单位十分重视“20xx年质量月活动”工作,组围绕“质量月”活动的主题,结合我单位实际情景,有计划、有措施,积极开展质量月活动。
1、成立了组织机构。成立了以我单位主任韩滨伟为组长、副主任贾义平、李秋林为副组长,以及全体员工为成员的质量月活动领导小组,认真制定并贯彻执行质量月活动要求,使“质量月”活动有条不紊地进行。
2、明确了指导思想。深入贯彻公司下发的关于“质量月”活动文件精神,以“质量月”活动为平台,立足提高质量、保证安全,引导和动员全库人员增强质量意识,使得我单位的油品质量工作在上新台阶。
3、确定了活动的主要资料。根据“质量月”的活动主题,“推动‘三个转变’,建设质量强国”,结合我库的具体实际情景,明确了本次“质量月”活动的主要资料:一是抓好宣传发动,增强全员质量意识。二是立足油品安全质量,加强化验人员履职,促进油品质量水平的不断提高。
二、采取多种形式,广泛宣传,加强培训演练
为了使“质量月”活动主题深入人心,增强全体人员的质量意识,我单位充分利用各种形式开展宣传动员活动,营造出了全员重视、人人参与的浓厚氛围。
1、召开“质量月”活动的动员大会。根据山西公司文件要求,我单位定于9月1日召开了20xx年“质量月”活动动员大会,围绕质量月,组织开展质量提升、质量整治、质量安全等活动,并进行了“质量月”活动工作的具体安排和部署,全面启动了20xx年我单位“质量月”活动的工作。紧紧围绕“质量月”主题,采用横幅、标语等宣传手段,积极扩大“质量月”活动的宣传和影响范围。
2、于9月5日组织了一次关于油品质量标准的培训,由化验员李艳组织讲解,让员工了解油品知识,从思想上提高员工对油品质量的重视。
3、根据质量月活动方案,于9月25日我单位组织开展了一次质量投诉应急预案演练工作,提高员工应对投诉事件的应对本事,从而提高员工的风险意识。
三、自身自查,突出重点,强化质量安全意识
我单位从自身出发,大力开展自查工作,从质量有关的制度是否落实、帐表册填写是否规范、油品出入库化验情景是否按规定操作、油样保存情景等方面入手,加强质量体系建设、确保油品质量。
明确油品质量各关键环节的管理,严把过程质量控制关,加强入库、出库油品的化验,严格落实油品入库验收制度。加强动转罐、非动转罐油品质量的测定,尤其是含硫量的检测。
项目自正式开工,至今已经历时一年多。在这一年多的时间里,项目部始终坚持把“实行全面管理,增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路,为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。
自进入这一年以来,18栋楼房主体结构全部在5月底封顶,工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序,相比较主体结构,后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节,对今后的质量控制目标提出了更高的要求,根据目标要求,项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解,根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组,加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核,顺利透过了中国三峡认证公司质量体系审查,得到了分局和局有关部门好评。现就工作总结如下:
一、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实
结合本项目实际状况及工程特点,项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,保障项目内部质量体系的高效有序运行。
项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,对目前施工的18栋楼,项目从新确定了职责人,真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行贴合性识别,确保其有效性和实用性。
遵循“P—D—C—A”的循环过程,切实执行持续改善,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。
二、质量管理程序和制度编制和执行
根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点,针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变,项目重新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。
严格执行技术交底制度,切实做到不经交底不施工,在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。
根据确定的检验、试验对象、方式,按要求选取满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前,务必按照项目计量器具设备管理规定,检查计量器具设备是否完好无损,是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内,无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具,禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记,建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划,并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备,防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量,甚至造成返工。
建立有效的激励机制,激发广大职工的用心性。项目部编制了质量工作奖罚细则,并以周/月为周期进行考核和评选,对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的群众和个人进行通报表扬和物质奖励。例如:项目部规定抹灰施工时,每层有4户,抹灰完成后对质量进行检查,如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内,就对本班组施工人员进行200元奖励,给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的用心性,提高了项目工程整体质量。
三、质量教育与培训
项目部自今年开工以来,组织两次“大干百天”劳动竞赛活动,两次体系内审,一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动,能够说是各种迎检工作贯穿了项目整个施工过程。
众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战,同时也带给了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机,做了超多用心有效的质量宣传工作,加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。
项目部针对各项活动的精神,开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中,注重发扬“传、帮、带”的互助精神,营造了“赶、帮、超”的竞争氛围,培养了良好的学习风气。组织专业技术熟练,经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课,分享自己的工作心得。
大家广泛发言,共同讨论施工过程中出现的质量问题,总结提高个人技术水平的经验技巧,取长补短,共同提高。在教育培训和日常工作中,和每一位工人师傅交朋友,让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育,得到提高,收到实效,使项目部每一位员工树立“我的质量,我的职责,我的承诺”和“追求永无止境,产品代表人品”的理念,促进了广大职工从“要我学习”,“要我先进”向“我要学习”,“我争先进”的思想转变,大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富,树立了优秀员工典范,为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。
四、施工阶段质量控制
项目部质量管理工作坚持“周计划控制,月计划强制”的现场管理制度。质量部门要协调一致,共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点,详细制定切实可行的解决方案,制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收,加强交流,保障项目部质量信息渠道的畅通,从而保证了工程施工质量。
组织各专业技术负责人和班组长,广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查,并将此列为项目质量管理制度,常态化。结合检查状况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的`检查、指导和监督工作,虚心理解他们提出的推荐,用心与建设单位、监理单位搞好配合工作。
将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单,作为周质量工作主题。集中精力,逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查,循环开展质量主体周。
各专业建立完善的现场检查数据库,对现场质量数据进行分析,总结本周质量整改状况,制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题立即上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。
比如6、7月份施工的内墙抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析,制定出应对措施,抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录,施工过程中,督促工区施工人员及时的检查,项目部规定每一天上午和下午各检查一次,各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查,发现的问题及时进行纠正和解决,保证施工完成的各分项工程能够到达施工规范要求,对因为各项原因后期出现的空鼓等问题,按照修补方案进行处理,最后的施工完成后,再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查,并汇总记录,防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。
五、作好工程竣工验收工作
目前已经进入12月份,距离明年4月交工日期已经很近,还迁房是一个比较特殊的工程项目,明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收,还需要透过各住户即小业主的验收方能完成,为了能够保证明年顺利竣工验收,在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。各分项工程务必按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求,逐一进行闭合。
工程验收前,组织项目内部各相关部门和人员进行预验收,将检查出来的问题列出清单,逐必须职责、定人员、定措施、定整改时间,跟踪检查整改结果。透过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施,保证了能够顺利透过竣工验收。
在过去的一年内,透过项目部全体成员的共同努力,项目部顺利透过了各项检查和评审,质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信,只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心,就必须能够完成项目中的各项质量工作,不断提高质量管理水平,顺利完成工程建设任务和各项质量目标。
来引黄12标一年了,在这期间,我主要负责现场的安全质量工作和各种安全内业资料的整理、归档。在安全管理方面虽然做了较多工作,取得了一定的成绩,但也存在许多不足。现将20xx年工作总结如下:
(一)岗前安全培训教育工作没有普及。施工队伍进场时间不统一,致使一部分工人没有在第一时间进行安全培训教育。针对此种情况,我项目部安排我统计新进场工人,发现有新员工进场,必须先进行三级教育,即公司一级安全教育、项目部二级安全教育、班组三级安全教育。
然后再进行上岗前的岗前培训具体工作,培训具体按照特殊工种分批培训交底,并且还要与每个工人签订了风险告知书。培训完成后,项目部统一进行考核,使作业人员牢记安全培训内容。我项目部始终坚持不培训不能上岗,考核不合格不能上岗的原则,以确保施工人员的生命安全。
(二)安全生产、文明施工的标示标牌、警示牌设置不齐全。针对此种情况,我项目部重新设置标识牌,并安排专人看护。标识牌包括安全横幅,各洞口工程概况牌、平面图、工法工艺牌,各种机械设备的操作规程,各种材料的标识牌,钢筋加工场的五牌一图等,使各级作业人员在生产过程中规范操作,加强自我保护能力,防止安全隐患的发生。
尤其是在一些重要施工部位、作业点、危险区、主要通道口都布置了安全宣传标语和警示牌,特别是便道与公路交接处,设立了限速牌、施工作业牌,同时张贴了反光标志等。
(三)20xx年安全控制重点
1、每周对各洞口的生活区、钢筋加工场的临时用电、机械安全、消防、工程质量等进行全面安全隐患排查,对检查中发现的隐患进行逐项清理和整改,对拒绝整改落实的施工队进行经济处罚,整改不到位或者屡次犯得加倍处罚,绝不手软。
2、由项目工程20xx年35#支洞或其他洞口陆续开始进行衬砌作业重新规划出施工现场的'危险源和环境因素,并列出危险源清单。针对各个危险源,制定专项施工方案,包括监控措施、应急预案和紧急救护措施等内容。并制定应急预案演练计划,按照计划展开各种应急演练。
3、重点做好火工品的管理,加强现场巡逻制度,合理有效的配置灭火器、消防桶等器材,规范火工品出入台账的登记与保存,在火工品运输方面加强管理专车专人,确保火工品安全规范的使用
在各位领导对安全工作的重视下全体施工人员和安全人员的共同努力下,各项安全工作都在有条不紊的进行中,虽然还有以上几点不足之处,但在公司领导及项目领导的正确指导下、在项目全体员工的共同努力下,取在今年施工中取得更加喜人的成绩。
各位领导、各位专家、你们好!
首先,对各位领导、专家到我院检查评审产科质量表示诚挚的欢迎!
产科医疗保健是临床工作的重要组成部分,产科质量的好坏直接关系到母亲和婴儿的健康,同时也是影响到一个医疗保健机构能否得以生存、发展的重要因素。因此,如何搞好产科建设,不断提高产科质量,进一步降低孕产妇和婴儿死亡率,更有效地保护母亲和婴儿的健康,是医疗保健机构的一项重要工作。
为加强我院产科建设,按照《陕西省助产技术服务机构产科质量标准及评审方案》,加强组织建设,制定有关制度,完善有关操作规程,强化质量管理,配备必备设施,充实医疗技术力量,加强医德医风教育,经充分的准备工作,在分管院领导的直接领导下,我科认真自查,现具体汇报如下:
一、医院的基本情况
我院是一所非营利性二甲综合医院、爱婴医院,占地面积2.4万m,建筑面积3.5万m,现有固定资产近1.5亿元,拥有CT、CR、彩超、全自动生化分析仪、DR、数字胃肠机、乳腺钼靶机、遥控透视机等医疗设备。全院职工748人,其22
中在编正式职工492人,临聘人员121人,离退休职工135人。专业技术人员中,高级职称23人,中级130人。从学历层次来看,本科以上学历172人,约占35%。目前,医院开设1513个临床病区、7个医技科室、5个行后职能部门。医院编制床位400张,开放床位492张,病床使用率95%以上。
二、产科基本情况
创建爱婴医院以来,我院始终把科学、系统、规范的管理体系引入医院管理,产科取得了飞速的发展,并成为一个综合性科室,内设产科,危产妇监护室、抢救室,为整个南郑县的妇女保健及产科疾病的预防、保健、医疗工作作出贡献,改造后的产科,从技术标准建筑规模,人员编制、科室设置、仪器设备各方面均基本符合南郑县产科质量标准,并拟定了一系列的规章制度,规范了医院保健机构的爱婴服务,成功地保护和支持了母乳喂养。院内母乳喂养率达90%以上。
三、产科质量管理工作情况
(一)健全组织领导
我院为进一步加强产科质量管理工作,重新调整充实医院产科质量管理小组,由业务副院长陈彦文担任组长,全面负责产科质量管理工作。健全的领导体系,对加强产科质量管理,搞好南郑县妇女的.医疗保健工作,提供了可靠的组织保证,我院自开展新生儿两病筛查工作,至今已筛查数千例,
筛查出新生儿甲减及新生儿苯丙酮尿症疑似病例,已得到及时的复诊治疗。创建爱婴医院以来一直按相关规定进行相应的工作,一是坚持把“三个十条”母乳喂养相关内容按规范张贴上墙;二是针对新进产科工作的人员进行母乳喂养相关知识培训,考试合格后方可上岗;三是坚持对孕产妇进行母乳喂养相关知识的宣传,首次产前检查时发放母乳喂养宣教手册,对从未进行产前检查的孕妇入院时及时补发同时进行相关知识的宣教。
(二)科室设置
严格按照《医疗保健机构产科质量检查》标准,开设产科门诊、产科病房、高危产妇监护室、抢救室,科室设置及设备均达到标准要求。设产科病床20张,分娩床 4张,隔离产房1间,待产床 6张,为孕产妇提供舒适温馨的住院及分娩环境。
(三)人员编制
医院妇产科现有医护人员35人,其中副主任医师 3人,主治医师4人,医师4人,副主任护师1人,主管护师4 人, 护士14 人,助产士7 人,基本满足产科日常工作。副主任医师定期巡视,参与产房、母婴同室对新生儿的诊治管理。
(四)产科门诊
设普通门诊、高危门诊、宣教室。由高年资主治医师专上门诊,配副主任护师上门诊,认真做好围产期保健工作,及时完整填写围产期保健手册,建立高危登记制度,做好高
危孕妇的接诊、复诊并提出指导性意见,门诊还开展宣教工作,内容广泛、形式多样。
(五)病房
产科病房环境整洁、安静、舒适、安全、工作有序,严格区分清洁区和污染区,设有抢救室,按规定配备抢救设备,完好无损。
(六)产房
由主管护师负责。由外向内设非区、半区及区,产房内设备完好率100%,所有助产技术人员均具有中专以上学历,取得助产士以上职称,考试考核合格,取得《母婴保健技术合格证书》,另产房基本设备均齐全。
(七)质量管理
门诊及病房认真执行首诊医师负责制、三级医师查房制、会诊制度及急危重病例讨论、死亡病例讨论制度、病历书写规范制度,及时完整填写分娩记录及出院前记录,收卡率100%。常规应用产程图,阿氏评分,严格掌握剖宫产手术指征,科室有产科出血、DIC、中重度妊高征、羊水栓塞、新生儿窒息等诊疗常规。
(八)质量指标
1、危重孕产妇抢救成功率≥85%;
2、院内子痫发生率<0.2%;
3、滞产发生率<0.5%;
4、产后出血发生率<2%;
5、子宫破裂发生率为零;
6、会阴侧切率<20%;
7、Ⅲ度会阴撕裂发生率为零;
8、新生儿重度窒息发生率<3%;
9、院内母乳喂养率≥85%;
10、剖宫产率<15%;
11、无指征剖宫产率为零;
12、住院产妇死亡率<0.02%;
13、住院孕产妇可避免死亡率为零;
14、新生儿死亡率<0.5%;
15、围产儿死亡率<1.5%;15、
16、围产儿死亡报告率、出生缺陷报告率100%;
17、高危孕妇健康状况跟踪率100%;
18、院内感染率<10%;
19、无菌手术切口感染率<0.5%;
20、医疗事故发生率为零。
(九)健康教育
门诊及住院病区有围产期保健知识及母孔喂养宣传栏。
(十)医德医风
加强医德医务建设,贯彻《医务人员医德规范及实施办法》建立健全廉政行医措施,坚决抵制不正之风,无医疗事故的发生。
(十一)建立健全院内感染控制的质量标准及操作规
为认真贯彻落实品质部“关于开展20xx年质量月活动的通知”的精神和要求,广元海螺结合公司实际情况,紧紧围绕全国质量活动月“贯彻《质量发展纲要》推进建设质量强国”的主题,认真落实质量月活动要求,制定以“坚持以质取胜,提高竞争实力”为公司质量月活动主题。
一、领导重视,精心组织。
公司领导对质量月高度重视,在8月份多次会议上动员组织安排布署,成立质量月活动领导小组,由总经理王深成担任组长;各二级部门围绕公司质量活动主题成立部门领导小组,精心策划,组织实施相关活动,将质量月活动计划细化到工段、班组。
二、发动全员参与,营造质量月活动氛围。
为营造“质量月”活动氛围,公司在办公楼、销售楼、矿山分厂区域、制造分厂区域、水泥发运区域悬挂“质量月”活动标语,并在公司食堂,办公楼前展出质量展板。通过质量征文积极宣传质量知识;同时开展“质量在我心”专题演讲比赛活动,进一步活跃质量月氛围,通过演讲比赛更好的树立了“质量在心中、质量靠大家、质量推动企业发展”的质量理念;同时组织研讨了低碱水泥生产方案,大力宣传质量月活动主题,对内营造良好得活动氛围,增强员工质量意识,对外通过走访客户大力宣传海螺牌水泥“至高品质,至诚服务”的经营宗旨,不断提高、延伸“CONCH”牌水泥的社会知名度,达到了质量月活动的目的。
三、加强培训力度,提高质量责任意识。
在本次“质量月”活动中掀起了爱读书、爱钻研的浪潮。质控处牵头组织,公司主管、工段长以上管理人员参加质量知识培训,通过本次培训有效的提高了各级管理人员的质量意识,进一步增强了全员对质量管理的认识。同时活动期间,各二级部门根据公司和部门质量月活动计划通过各种形式多次组织工艺质量培训,从工艺操作控制到员工质量意识,使得质量管理得到进一步提升。
四、严格把关生产过程质量,保证每个工序满足质量要求。
为有效的实现过程质量控制,各生产单位结合生产工艺、原燃材料特性等自身实际情况,制定相应的应对措施,加强过程质量管控,严格按照公司内控标准执行各工序、各产品工艺指标,并详细做好记录,实时监控各工序的质量状况,使产品的质量过程控制得到明显提高。
1、矿山分厂召开专题会研讨采场开拓,优化“三量”平衡,并对分厂内的质量控制过程进行检查,针对目前矿山边坡土多同时伴有高镁夹层带的现状,组织分厂调度、技术管理对矿山现有采区地质、炮孔、炮堆样进行分析,制定详细的搭配方案,9月份的CaO合格率比8月份上升8.11%,确保质量受控。
2、制造分厂在质量月期间,积极鼓励员工学习、宣传质量基础知识并对配料计量设备进行维护校验,稳定了系统配料质量。对均化库顶进行了检查,重新进行了修葺,确保了各区域正常下料。在保持对外沟通的同时加强工艺操作,确保了全月无一起质量事故发生。
3、水泥分厂一是积极组织人员对包装机卡包、堵包现象进行技改,减少了破包水泥出厂的风险;二是组织人员对喷码机喷头进行更换,清洗,确保了出厂水泥合格率100%;三是高度重视包装机的计量校验工作,每班对水泥袋重进行自查,做到了各项工作都严格按照公司和分厂质量活动月计划完成;四是多次组织工艺、电气、计量等专业培训,切实提高一线员工的质量意识与实际操作技能。
五、加强销售服务管理,完善质量服务体系。
公司紧紧围绕“至高品质 至诚服务”经营理念,同时为进一步了解客户对公司产品、发运、计量等服务环节的真实反映,销售处积极开展对客户、驾驶员满意度的调查,并对区域内客户进行走访;积极收集周边竞争对手同等级的水泥实物质量,收集整理产品发运、质量、使用及销售服务过程中存在的问题及客户相关建议,通过对结果进行统计分析,剖析市场竞争的优劣势,不断完善公司产品质量定位,改善产品质量和使用性能,优化产品市场质量服务,提高客户满意度。
六、对活动计划落实情况进行跟踪检查、总结
月底,由质量月活动办公室牵头,根据质量月活动活动计划,对各二级部门质量月活动开展情况进行了检查,通过检查,进一步查找在质量管理中存在的不足和隐患,及时采取有效的纠正、预防措施。
通过质量月活动的开展,对内增强了广大员工的质量意识,质量控制不是一时的口号,而是要求日常工作中持续推进;对外提高了公司的产品质量服务形象,达到了质量月活动的目的。
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