精选新年工作计划汇总
一、全年工作总体思路:
现在,随着经济的快速发展,私家车的数量越来越多,汽车轮胎在市场上占有相当大的份额。针对这种情况,我部门要积极树立以公司利益最大化为前提的目标,采取有针对性的销售,扩大销售群体的方针
二、销售业绩目标:
今年,我部门总销售目标金额为450万元,总利润为xx万元。根据这一经济指标,我部门平均每月完成销售业绩1万元。
三、具体措施:
(一)加强内部管理,提高经济效益:
今年,我部门将进一步完善原有制度,如完善销售管理制度,要求各销售人员完全按照制度工作,有序遵守法律。为了使销售人员在工作中发挥主观主动性,对工作有高度的责任感,提高销售人员的所有权意识,从而提高公司的经济效益。
(二)实行考核制度,增加员工积极性:
今年,我部门将加强考核制度的实施。根据总销售目标,我们将分别制定指标,认真明确责任,落实到人和绩效。首先,在具体过程中,我们将每月的销售目标分配给每个销售人员,并真实记录每个销售人员的业绩。二是出勤考核。销售部是公司的对外窗口,既是公司的对外形象,也是内部风标。因此,今年我们将加强出勤制度的考核。第三,评估服务质量和工作态度。我们将邀请每位客户填写销售人员的态度和服务质量,并进行评估。
(三)加强培训,提高整体实力:
今年,我部门将根据实际情况对本部门人员进行系统培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平,如我们将进行专业的销售技能培训、销售手段等,理论联系实际,使每个员工在每个具体工作和每个工作细节中不断提高业务质量,以达到提高我部门整体销售实力的目的。第二,我们将深入学习轮胎的品牌知识。我公司主要经营马牌、邓禄普、米其林、固铂、固特异等轮胎。因为涉及的品牌很多,每个品牌的轮胎也不一样,所以在具体的工作中,我们要求每个员工都知道我们公司经营的每个轮胎品牌。
(四)加强团队建设,做好人力资源管理:
人才是每个企业最宝贵的资源,所有的销售业绩都起源于良好的销售人员,因此建立一个具有凝聚力和合作精神的销售团队是企业的基础。今年,我部门将建立和谐、致命的团队作为作为一项重要的工作,我们将采取活动加强每个销售人员的团队意识和合作精神,同时反复强调销售人员的责任感,让每个人同时增强情绪,清楚了解团队的重要性,形成团结积极、良性竞争意识`优秀的销售团队。
(五)根据实际情况调整销售策略:
今年,我部门将积极分析市场情况,并根据市场变化及时进行一些调整和变化。例如,在销售淡季,该部门将开展一些促销活动,以吸引更多的新客户,扩大客户。
总之,在新的一年里,公司还有很多工作要努力,还有很多事情要认真落实。因此,我们应该密切关注公司的工作要点,结合部门的实际情况承担年度责任,为实现公司战略目标做出应有的贡献。
精选新年工作计划汇总
在送旧迎新之际,物业公司在回顾2019年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说:"间于天地之间,莫贵于人。"员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为2019年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于 5%
人员培训覆盖率达到 100%
人员招聘到岗率达到 98%
员工生活满意度达到 90%
1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到"100%业主第一"。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告 统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 "以人为本"的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调"以人为本"的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于 90%;
服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
小区绿化完好率不低于 90%;
绿化覆盖率不低于 60%;
管理费收费率一期逐步达到 70%;
二期收费率达到 90%;
生活垃圾日清率为100%;
工作重点:
根据对2019年的工作回顾和反思,2019年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
精选新年工作计划汇总
20xx年在紧张和忙碌中即将过去,在公司上级领导、党支部的支持下,各部门、车间的配合下完成了公司下达的各项任务。为更好的在20xx年内完成公司的各项任务制定以下的工作计划:
1. 加强自身的学习,在学习和实践中不断提高自身业务能力和管理水平。
2. 落实规章制度,严格安全管理安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹安全以预防为主,安全生产是常抓不懈的工作,不定期检查车间存在的安全隐患,发现问题及时解决。要定期举行安全生产培训和安全消防演习,使员工有强烈的安全生产意识,要教育和引导员工遵守操作规程,不得违章操作。把安全工作作为重点抓,并抓紧、抓实、抓好。
3. 提高设备的运转和自动化设备改造:①车间设备维修落实责任到人,做好检修记录,督促员工维护好每一台设备,提高设备运转率。对车间的工艺投入制作,自动化设备提高产品质量的保证产能和生产效率。
4. 节约挖潜、降本增效。由于市场竞争激烈,原材料涨价及工人工资的提高等因素导致产品微利,生产部一是要加强内部管理,降低生产成本;二是抓好班组长以上管理人员的工作落实情况,力争使每位管理人员的水平和技能上一个新的台阶;三是提高产品的一次交检合格率,高度重视产品质量并积极配合工程部和质量部,严把生产工序和质量整改工作,利用培训、例会为全体员工灌输质量就是企业的生命的理念。从零件的生产到装配的总成,每一步都要求严格规定操作,产品的质量是靠生产出来,只有提高了生产技能,才能做到不接受不合格品、不制造不合格品,不传递不合格品,来减少不合格品的浪费。
5. 结合目前公司的新产品不断的增加及老产品的提产,注塑车间的生产产能无法满足装配车间,对注塑车间再采购8-10台注塑机,其中500克的1台来替代部分的磨具目前在1000克注塑机上生产造成的浪费。320-350克的注塑机4台解决现在大模具越来越多无法安排生产的情况及增加自动机械手解决人员不足的压力。根据现在注塑车间场地问题、在20xx年7月份淡季将所有注塑机根据牌号及型号重新规划,压缩注塑机之间的距离来解决增加注塑机后场地不足及现场管理和美观的问题。
6. 尽可能外招一些有技术的调机人员到注塑车间,提高产品质量的稳定性。
精选新年工作计划汇总
一、完善各项设备及物品,保证工作正常开展
1、征求科主任及医生意见及建议,尽快完善本科室各项急救设施、药品及器械,为病人提供安全舒适的住院环境。
2、根据护理部工作计划及要求,尽快制定并完善本科室各项规章制度,指导护士尽快学会本科室各项护理常规及技术操作,更好的服务于病人。
二、改善服务态度,提高服务质量
1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长要强化护士的服务意识,加强与医生及相关科室的沟通交流,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合工作。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,与其他人不予议论。改善服务态度,保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的住院环境,达到满意度90%以上。护士长每月下发满意度调查表20份,及时发现护理服务中存在的问题,及时反馈给护士,对被病人提出表扬的护士,在晨会上点名表扬,直到其他人员向其学习。
3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。住院病人健康宣教覆盖率达100%。
4、制定严格的科室规章制度,并照其执行,每月组织一次护理安全工作会议,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。
5、急救药械完好率100%,交时认真核对,接到急救病人,能在最短的时间内迅速开始抢救,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
6、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
三、院感控制计划
1、严格消毒隔离,消毒隔离合格率大于95%。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染。对各类无菌物品及其他物品严格按科室周期物品清洁与消毒措施执行。
2、对使用中的紫外线灯管每半年监测一次照射强度。
3、严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理,杜绝泄漏事件。
4、实行医院感染暴发预警报告。积极预防医院感染爆发性流行,杜绝恶性院感事件的发生。
5、把对科室人员的医院感染知识培训纳入本年度工作重点。采取全员培训,试卷考核,提高医务人员医院感染防范意识,落实岗前培训。
6、定期自查,结果纳入质量核考。实行科主任负责制,质控医生、质控护士监督管理。
四、加强护士修养,树立“天使”形象
1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术,加深护理理论的理解,加强五官科专科技术操作培训。
2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,
加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。
3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿病人。推广“一对一全程服务”,由一位责任护士负责一位病人的入院、治疗、出院及关怀、随访等一切相关的身心护理。
4、为每一位护士创造学习机会,通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平。
五、加强专业学习及培训,确保病人安全
1、强化在职培训,采取每周一次小讲课,讲课内容以五官科基础专业知识及新理论、新技术、新业务为主,扩大护士知识范围,巩固临床专业知识,以更好地服务于每位病人。每月护理查房,每月对护理人员进行理论与操作技术考试考核。对于成绩不合格者,采取多指导,多讲解的方式,让每一位护理人员真正把知识掌握,为自己所用。
2、落实新护士培训计划,加强对年轻护士的培养,执行“一对一”导师制,每月考试考核必须到位。使护士在职业道德及价值观、服务理念、法律意识、职业安全等方面充分感受医院护理文化和管理模式。
3、遇到疑难问题及时邀请本科医生指导,并邀请本科医生讲授新业务、新技术及专科前沿信息,提高护士专业技术。
4、积极开展比、学、赶、帮活动,高年资的帮助低年资的,技术好的帮助技术差的。要比谁的专业技术水平高,比谁的服务态度好;要向积极进、技术业务棒的同事学习,赶超先进,争做先进。使专业技术达到一流水平,使服务质量更上一个台阶。
5、加强在职教育与培训,支持鼓励护士参加各种形式的继续教育如自学考试、成人高考及各种业务培训,以提高学历层次和专业水平。
六、积极开展新技术、新业务
1、鼓励护士结合临床工作,积极开展小发明、小创造,对于临床实用的上报护理部审批,并申请奖励,争取本年度研发一项新发明、新创造。
2、鼓励助产士积极撰写护理论文,尤其是主管以上的,争取本年度发表论文一篇。
3、要求全科人员学习开展科研的知识,积极参与科研项目。
在新的一年里,我们五官科全体护士,会用我们的爱心、责任心,用心服务于每位病人,以刻苦钻研的精神,精益求精的服务态度,关心体贴病人,努力打造出一支病人满意的护理团队。
精选新年工作计划汇总
xx年是xx企业改制的关键一年,在这一关键时刻,作为财务部的总监应当要认真做好相应的工作,增强企业的竞争力,不断提高企业的经济效益,充分发挥财务部“管家理财”的作用,所以专门制定如下计划:
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。依照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施
要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在xx年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成xx年工作计划的各项任务,以最大限度地回报于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
精选新年工作计划汇总
一、制定公司20xx年的安全工作目标
1.死亡及重伤(含交通责任)事故为零
2.重大火灾(爆炸)事故为零
3.重大设备事故为零
4.重大责任事故为零
5.重大污染事故为零
6.急性中毒事故为零
7.员工安全生产教育培训率为100%
8.特种作业持证上岗率为100%
9.事故隐患整改率为99%
10.工作场所危害因素达标率为98%
二、继续做好各项安全基础管理工作
公司将逐级签订《安全生产目标责任书》。按照国家《危险化学品从业单位安全标准化考核评级办法》,重新修订有关安全管理制度,规范员工的行为,采取多种措施,努力使职工的日常工作和行为都要符合体系及安全标准化的要求,争创国家三级安全标准化单位,确保公司员工的健康和安全。
三、加强重大危险源的监控
按照《危险化学品重大危险源辨识》gb18218-20xx的标准,根据市安监局及其它上级主管部门的的要求,对公司的重大危险源加强重点监控,严防意外事故的发生。
重新修订公司重大事故应急救援预案,督促部门完善各自的预案,并进行演练,做到对安全事故的发生有预测、有预警、有预案,使公司能够有效防范事故、化解事故、应对事故。
四、搞好现场管理,确保安全生产
目前,公司各装置虽然运行相对平稳,但因化工行业生产环境的特殊性和生产设备的不稳定性,将直接给生产装置带来不利影响。因此,今年要继续加强现场安全管理,加大作业监督力度,特别要做好以下工作:
(1)各部门要加强安全巡检,发现隐患,及时整改。
(2)动火、动土、高处等特殊作业,要严格办理作业证,严禁无证作业。
(3)加强设备日常维护、保养,并定期进行检测。
(4)做好节日期间及季节性安全管理。
(5)做好日常作业的安全监护工作。
五、做好安全检查及隐患整改
(1)公司每月至少组织一次安全生产综合检查。
(2)继续加强检修期间的安全督查工作,特别是严格“九大票证”管理,杜绝现场违章指挥、违章作业。
(3)认真抓好专业、季节性安全检查及节前、节中、节后检查。
(4)专、兼职安全员要继续实行每日安全巡检制度。
(5)重点落实好隐患报告制度。
六、搞好安全教育,提高职工的安全技术素质及自我保护能力
(一)认真做好新上岗人员及外来人员的三级安全教育。
(二)坚持日常教育及全员安全教育
(1)20xx年,公司要对全体员工至少进行一次全员安全技术培训。
(2)对转岗人员、停工学习人员等要按公司培训教育制度,认真进行培训,不合格者,严禁上岗。
(3)重点抓好参加项目建设、装置大修等外来人员的安全管理工作。
(三)为搞好班组安全管理,结合班组安全达标活动,今年将分两期重点对公司班组长进行安全业务培训。
(四)将不定期对专兼职安全管理人员进行安全管理业务培训。
(五)组织开展多种形式的安全宣教活动
(1)结合6月份全国开展的“安全生产月”,公司将届时举办一期中层管理人员安全知识培训班。同时,将根据上级要求,结合我公司实际情况,开展多种形式的安全宣教活动。
(2)11月份,举办一次公司事故应急救援预案演练。
(六)搞好特殊工种人员的培训和管理。七、加强工业卫生工作,保障职工身体健康
根据上级部门要求,公司在20xx年的生产经营活动中,要坚持“安全第一,预防为主;综合治理,环境友好;持续改进,健康和谐”的方针,大力预防、控制、消除职业病危害。督促有关部门建立公司工业卫生责任制,制定、规范职业卫生管理制度和操作规程,建立职业卫生档案和职工健康监护档案,采取对公司现场噪音、化学毒物等危害物的监测,切实保障公司职工的身体健康,促进公司的经济发展。